【幸福通济】通济街道安居二社区网格员化解邻里矛盾获锦旗

近日，安居二小区居民迟女士在居委会主任的陪同下将一面写着“尽职尽责服务热情 高效务实情系业主”的锦旗送到社区网格员姜暖暖手中，感谢她连续多日奔波沟通，成功化解邻里矛盾，打开了邻里双方的“心头结”。

“因为自家孩子玩耍声音过大影响了邻居休息，我和邻居多次沟通都没能解决，关系也变得紧张起来。”迟女士动情地说，“姜暖暖了解到情况后，主动联系我们双方进行协调。她耐心倾听我们的诉求，细心劝导，还给我提供了很多解决孩子玩耍噪音问题的实用建议，最终帮助我们达成了和解。她不仅修复了我们邻里之间的关系，还让我们真切感受到了网格服务的温暖与力量。”

这面锦旗，不仅是姜暖暖扎根基层、默默奉献的缩影，更是对她“用脚步丈量网格，用真心服务居民”工作理念的生动诠释。从日常巡查到纠纷调解，从政策宣传到便民服务。姜暖暖一直用行动诠释着网格员的责任与担当。李大姐家老旧小区改造后对讲机未调试，她立即联系施工方解决；王大爷家的小狗叫声扰民，经她耐心反复劝导，王大爷同意将小狗安置到地下室饲养；去年10月，1号楼居民因供热管道改造问题忧心忡忡，担心影响冬季供暖。姜暖暖与社区主任利用晚上时间，走访30户居民，耐心倾听大家的意见和担忧。她详细记录每户的具体诉求，及时反馈给供热部门。最终，管道改造方案得到了全体居民的一致同意，问题圆满解决，保障了居民温暖过冬。姜暖暖通过高效的执行力和强烈的责任心，成为居民们信赖的“贴心人”。

面对锦旗和赞誉，姜暖暖表示，她将继续秉持初心，用心用情做好服务，让网格服务更加贴心、更有温度。